Puedes realizar cambios de productos comprados de forma presencial dentro del plazo legal de 10 días desde la fecha de compra.
Cambios presenciales
Debes acercarte a la misma tienda donde realizaste la compra con:
- Boleta o comprobante de compra
- Producto sin uso
- Embalaje original
- Etiquetas y accesorios completos
Importante:
- El stock en tienda es variable.
- Si el producto no se encuentra disponible, podrás cambiarlo por otro producto pagando la diferencia correspondiente si aplica.
Solicitud de cambio por revisión
Si necesitas orientación antes de realizar un cambio o devolución, debes comunicarte previamente a:
Producto con falla
Si tu producto presenta una falla, escríbenos indicando:
- Fecha de compra
- Tienda donde compraste
- Fotografías del producto
- Descripción del problema
Contacto: